Retouren

Retouren

Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Empfang mit einer Beschreibung des Retourengrundes zurücksenden.

Aus logistischen Gründen können wir Ihre Retoure nur bearbeiten, wenn das ausgefüllte Retourenformular beiliegt. Das bereits vorausgefüllte Formular wird im Versandmail beigelegt. Wenn Sie ein separates Formular benötigen, melden Sie sich bitte per E-Mail bei uns.

Es werden ausschliesslich Waren zurückgenommen, die vollständig, absolut unversehrt und in einwandfreiem Zustand sind. Beschmutzte, beschädigte, schlecht riechende oder benutzte Produkte können nicht zurückgenommen werden. Die Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung retourniert werden; alle Originaletiketten müssen am Produkt befestigt sein.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Vom Rückgaberecht ausgenommen

• Geschenk-Gutscheine
• alle Artikel von Hello Sue
• alle Artikel von Lumière des Alpes
• alle Artikel von TaTeeTaTa

Retouren-Adresse

Jinny Joes Wohn- und Küchenaccessoires GmbH
Bächenmoosstrasse 3
8816 Hirzel

Rückerstattung

Bei Zahlung per TWINT, PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung abzüglich entstandener Transaktionsgebühren auf das verbundene Konto. Bei Zahlung per Vorkasse geben Sie bitte die gewünschte IBAN für die Rücküberweisung an.

Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns an info@jinnyjoes.ch.