Versand

Wir senden Ihnen die gewünschten Artikel innert 1 bis 3 Arbeitstage (ohne Samstag) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferversuchen scheitern, können wir vom Kaufvertrag zurücktreten. Wir setzen alles daran, die kommunizierten Lieferfristen einzuhalten. Bei eventuellen Verspätungen lehnen wir allerdings jegliche Entschädigungsansprüche ab. Für die Lieferung zahlen Sie einen Versandkostenanteil, der nach dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet wird. Ab CHF 99.00 Warenwert versenden wir versandkostenfrei.

Wir legen Wert auf Recycling! Wann immer möglich verwenden wir wiederverwendbares Verpackungsmaterial, das meist schon einmal gebraucht wurde. Unsere Luftpolsterfolie ist klimaneutral produziert und wir versenden Ihre Bestellung mit dem Angebot "pro clima" der Schweizerischen Post (bereits in Ihre Versandkosten miteingerechnet). Die Post investiert Ihren Beitrag in hochwertige Klimaschutzprojekte. Dadurch werden unvermeidbare Treibhausgase aus dem Transport Ihrer Sendung ausgeglichen. Für die Berechnung der Versandkosten wird das Gewicht der Bestellung inklusive Verpackungsmaterial betrachtet.

Liefermängel

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail mit Foto auf info@jinnyjoes.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von Jinny Joes umgehend geprüft. Wird der Mangel von Jinny Joes akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird Ihnen der Betrag des Produktes (sowie die Versandkosten) zurückerstattet.

Retouren

Es kann vorkommen, dass ein auserwähltes Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Sie können Waren innerhalb von 10 Tagen nach Empfang mit einer Beschreibung des Retourengrundes zurücksenden. Aus logistischen Gründen können wir Ihre Retoure nur bearbeiten, wenn Sie das Retouren-Formular ausgefüllt beilegen. Es werden ausschliesslich Waren zurückgenommen, die vollständig, absolut unversehrt und in einem einwandfreien Zustand sind. Beschmutzte, beschädigte, schlecht riechende und benutzte Produkte können nicht zurückgenommen werden. Die Ware muss in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Originaletiketten müssen am Produkt befestigt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Das bereits vorausgefüllte Retourenformular wird im Versandmail beigelegt.
Sollten Sie ein separates Retourenformular benötigen, können Sie dieses hier herunterladen: Retourenformular

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Geschenk-Gutscheine und alle Artikel von Hello Sue.
 
Retouren-Adresse:
Jinny Joes Wohn- und Küchenaccessoires GmbH
Bächenmoosstrasse 3
8816 Hirzel
 
Bei Zahlung per TWINT, PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung abzüglich entstandener Transaktionsgebühren auf das damit verbundene TWINT-, PayPal oder Kreditkartenkonto. Bei Zahlung auf Vorkasse geben Sie bitte die IBAN-Nummer der gewünschten Bank-/Postkontoverbindung auf dem Retouren- Formular an auf welche die Rücküberweisung veranlasst werden soll. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Beträgt der Rechnungsbetrag der Bestellung vor der Retoure mehr als CHF 99 werden die entstandenen Versandkosten der Bestellung, nach Erhalt der Retoure, in Rechnung gestellt oder diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei Jinny Joes beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz respektive Vergütung.
 
Haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und schreiben Sie eine Mail an info@jinnyjoes.ch.
 

Versandkosten

Untenstehend finden Sie die Preise für den Versand mit der Schweizerischen Post. Ab CHF 99.00 Warenwert versenden wir versandkostenfrei.

• Economy: CHF 8.50
• Priority: CHF 10.00

Liefergebiet:
Die Lieferung unserer Artikel kann momentan nur in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein erfolgen.
 

Abholung / Besichtigung im Jinny Joes Lager

Sie möchten ein Produkt gerne live anschauen, Ihre Bestellung vor Ort abholen oder sind froh, um Beratung? Kein Problem! Jinny Joes Wohn- und Küchenaccessoires bietet Ihnen nach Terminvereinbarung die Möglichkeit alle Produkte vor Ort im Hirzel anzuschauen oder Ihre gekauften Artikel direkt an unserem Lagerstandort abzuholen. Beim Einkauf vor Ort sparen Sie die Versandkosten, können in Ruhe Ihre Wunschprodukte zusammenstellen und sich von der Inhaberin persönlich beraten lassen. 

Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung: 

• Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Diners Club)
• EC
• Twint

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für Ihre persönliche Beratung!

Terminanfrage via E-Mail: info@jinnyjoes.ch
Terminanfrage via Telefon: +41 76 520 19 21

Wir freuen uns auf Sie!