FAQ Hello Sue

Sie haben Fragen zu den Hello Sue Produkten? Dann sind Sie auf dieser Seite genau richtig, denn hier gibt es Antworten! Sollten Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns natürlich jederzeit gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren. 

Produktanwendung

Ich habe bisher keine Naturkosmetik benutzt. Was muss ich beachten, wenn ich auf die Hello Sue Produkte umsteige?

Wenn Sie bisher nur konventionelle Pflegeprodukte verwendet haben, muss sich Ihre Haut zunächst an die Hello Sue Produkte gewöhnen. Testen Sie diese daher vor der ersten Anwendung an der Innenseite Ihres Arms, um mögliche Hautirritationen zu verhindern. 

Bitte berücksichtigen Sie ausserdem, dass sich die Effekte der Hello Sue Produkte erst nach mehrmaliger Anwendung zeigen, da sich Ihre Haut zunächst an die neue Zusammensetzung der Pflege gewöhnen muss. Eine solche Umgewöhnung kann einen ganzen Regenerationszyklus andauern; im Durchschnitt sind das 28 Tage. 

Was muss ich direkt nach der Anwendung der Hello Sue Produkte beachten?

Insbesondere die Gesichtsöle benötigen etwas Zeit, um vollständig in die Haut einzuziehen. BrillenträgerInnen sollten daher etwas warten, bevor sie ihre Brille wieder aufsetzen, damit diese nicht ölig wird und zu rutschen beginnt. 

LinsenträgerInnen sollten ausserdem darauf achten, dass die Kontaktlinsen nicht in Berührung mit dem Produkt kommen, da diese sonst milchig werden können und sich nicht mehr reinigen lassen. 

Nach Anwendung des Vitalizing Feet Balms sollten Sie sich am besten ein Paar Socken überziehen, da ansonsten die Gefahr besteht, auf glattem Boden auszurutschen. Stattdessen können Sie natürlich auch einfach mal die Füsse hochlegen und warten, bis der Balm vollständig eingezogen ist. 

Auf der Oberfläche meiner Calming Face Mask hat sich eine Ölschicht gebildet. Was bedeutet das? 

Wenn Sie den Masken-Tiegel öffnen und das Sicherheitssiegel entfernen, kann es sein, dass sich darunter eine Ölschicht gebildet hat. Das ist ganz normal und dient dem zusätzlichen Schutz der Maske. Rühren Sie die Masse am besten mit einem kleinen Spatel um, bis sie wieder homogen ist. Anschliessend können Sie sie dann auftragen. 

Sind die Hello Sue Produkte zum Verzehr geeignet?

Obwohl die Hello Sue Produkte zum Anbeissen aussehen und duften, sowie aus rein natürlichen Inhaltsstoffen bestehen, sind sie nicht zum Verzehr geeignet. 

Inhaltsstoffe 

Sind die Hello Sue Produkte wirklich nachhaltig? 

Absolut! Alle Produkte von Hello Sue werden in Deutschland produziert und abgefüllt. Es werden ausschliesslich naturreine Öle verwendet und bewusst auf Alkohole, Parabene, Silikone und Mineralöle verzichtet. Die Hello Sue Produkte sind ausserdem vegan, sowie frei von Tierversuchen und Mikroplastik. 

Was sind naturreine ätherische Öle?

Ein naturreines Öl stammt zu 100 Prozent aus der jeweiligen Stammpflanze. Es ist also naturbelassen und wird nicht verändert, etwa indem man etwas hinzufügt oder wegnimmt. Die Zusammensetzung unterliegt dabei immer natürlichen Schwankungen, abhängig von z.B. Klima, Bodenbeschaffenheit, Erntezeit, und Anbauart. 

Für die Hello Sue Produkte werden ausschliesslich naturreine ätherische Öle verwendet. 

Haltbarkeit 

Wie lange sind die Hello Sue Produkte haltbar?

Durch die sorgfältige Zusammensetzung der Inhaltsstoffe und der Violettglas-Verpackungen, die optimal vor Lichteinfall und anderen äusseren Einflüssen schützen, sind die Hello Sue Produkte im geschlossenen Zustand 30 Monate und länger haltbar. Nach dem Öffnen empfiehlt Hello Sue sie innerhalb von 12 Monaten aufzubrauchen.